주아랍에미리트 대한민국 대사관

Q1. 온라인 여권 재발급 신청은 누구나 가능합니까?

A1. 신청 가능한 대상이 별도로 존재합니다. 기본 요건으로는 기존에 전자여권 발급 이력이 있는 만 18세 이상의 신청자(공동인증서 필)만 가능합니다.

Q2. 온라인으로 여권 신청이 불가능한 대상은 어떻게 됩니까?

A2. 1)기존 전자여권 발급 이력이 없는 경우, 2)만 18세 미만 미성년자, 3)직전여권 발급 이후 주민번호 정정 또는 개명자, 4)신청일 기준 5년 이내 2회 이상 여권 분실 이력이 있거나 1회 이상 분실 이력이 있고 유효한 여권을 소지한 경우, 5)복수국적자, 6)기타 사유(행정제재자, 사진 규격 부적합, 로마자 성명(배우자 성 표기 포함) 변경 희망자 등) 등이 있으며 신청대상자에 대한 안내 사항은 외교부 여권 안내 홈페이지 및 재외동포365민원포털에서 확인할 수 있습니다.

※ 외교관·관용·긴급 여권은 방문 신청만 가능

Q3. 온라인 여권 신청 시 반드시 첨부해야 하는 서류는 무엇입니까?

A3. UAE 연락처, 구여권, UAE 거주비자 또는 입국스탬프(거주비자 미소유자) 사본를 첨부해야 합니다.

Q4. 최근 사진관에서 촬영한 사진이지만 접수 시 6개월이 경과된 사진으로 확인되는 이유는 무엇입니까?

A4. 사진관에서 사진 정보를 현재 시점으로 설정하지 않고 촬영하면 6개월 경과된 사진으로 확인될 수 있습니다. 이 경우에는 민원인이 직접 사진관에 요청하여 사진 상세 정보를 변경한 후 재접수해야 합니다.

Q5. 여권 신청을 완료하였으나 접수한 사진이 여권 사진 규격에 적합하지 않으면 어떻게 처리합니까?

A5. 보완 처리가 불가하므로 반려 처리됩니다.

Q6. 여권 신청이 반려된 경우 반려된 사항을 수정·보완하면 재접수 가능합니까?

A6. 부분 수정은 불가하므로 환불 후 다시 접수해야 합니다.

Q7. 온라인 신청된 여권이 반려된 경우, 여권 발급 수수료 및 카드 수수료는 자동 환불됩니까?

A7. 운영사이트 정책에 따라 환불받는 금액 확인 후 동의 절차가 필요하므로 자동 환불 되지 않습니다. 반려 시 환불 가능한 상태로 변경되므로 민원인이 신청 시 이용한 사이트(정부24 또는 재외동포365민원포털)에서 직접 요청하시면 환불됩니다.

※ 여권 발급 수수료 및 전자결제 수수료 모두 환불됨

※ 환불 시 최초 로그인했던 방법(예: 회원 로그인/비회원 로그인)으로 신청 내역 확인 필요

Q8. 온라인 여권 발급 소요기간은 어떻게 됩니까?

A8. 접수 당일 심사 완료 시 대면 신청과 동일(신청일로부터 약4주 이상 (긴급한 경우, 접수일 제외 평균 4일 소요)합니다. 단, 야간 접수 건은 다음 날 심사되므로 기존 여권 발급일보다 추가 시일이 소요됩니다.

※ 우리 대사관 홈페이지 내 [영사-여권-DHL을 통한 국제 특송 배송서비스 안내] 참조

Q9. 온라인 신청 여권 교부 시 대리 수령 또는 우편 수령이 가능합니까?

A9. 불가합니다. 교부 시 지문 채취 및 안면 인식이 진행되므로 구여권 지참 후 반드시 본인이 직접 방문하여 수령해야 합니다.

Q10. 신여권을 교부 받기 전까지 가반납된 유효한 여권으로 출국 가능합니까?

A10. 가반납된 여권의 잔여 유효기간이 출국일로부터 6개월 이상 남아 있는 경우, 출국 가능합니다.  

이외 여권과 관련된 기타 사항은 우리 대사관 홈페이지 내 [영사-여권]란을 참고하여 주시기 바랍니다.